لقد طالت واتساب العديد من الانتقادات من المستخدمين بسبب تغيير سياسة الخصوصية حيث قامت بتعديل الخصوصية ومشاركة بيانات المستخدمين مع فيسبوك للاستفادة منها في الانشطة التجارية ومن جانبها قالت واتساب ان فيسبوك لن تستطيع قرائة الرسائل الخاصة بالمستخدمين حيث انها مشفرة داخل التطبيق ولن يستطيع فك التشفير سوى الطرف الاخر المتلقي للرسالة واكد ايضا انه لا يحتفظ بسجلات رسائل المستخدمين ولا يشارك مواقع المستخدمين سواء الى فيسبوك او غيره.